1. Oprime las teclas Windows + X y selecciona Panel de Control.
2. Haz clic en Hardware y sonido.
3. Dirígete a Opciones de energía.
4. Selecciona al costado izquierdo de la ventana Elegir el comportamiento de los botones de inicio/apagado.
5. Ahora haz clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
6. Por último, desmarca la casilla Activar inicio rápido (recomendado) y después en Guardar cambios.
7. Prueba apagando el equipo de nuevo.
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